很多消費(fèi)者對“直播”的概念還停留在游戲平臺,或是網(wǎng)紅帶貨平臺,而家居行業(yè)的直播特賣在近期突然闖入消費(fèi)者視野。進(jìn)入3月以來,太原市民張女士參加了市區(qū)內(nèi)某大型家居賣場的幾場直播搶購,每次都收獲滿滿。她告訴山西晚報(bào)記者:“限時(shí)秒殺的產(chǎn)品特別劃算,只要用點(diǎn)心都能搶到,感覺這次不是營銷噱頭,而是貨真價(jià)實(shí)地在賣貨。”
山西晚報(bào)記者進(jìn)入該賣場直播間內(nèi),發(fā)現(xiàn)不少爆款貨源價(jià)格便宜,還確保商品售后保障。有性價(jià)比較高的名牌水龍頭,知名品牌瓷磚、地板,還有衛(wèi)浴產(chǎn)品,應(yīng)有盡有。
隨后,山西晚報(bào)記者查閱資料發(fā)現(xiàn),2月6日到8日,居然之家攜手各大門店商戶,直播了1045場,吸引觀看近70萬人次,超過1350萬人互動,最終引導(dǎo)成交訂單近1500筆,預(yù)估引導(dǎo)成交超過4000萬元。紅星美凱龍5大總裁亮相直播間,聯(lián)手9大頂級家居品牌狂攬112.72萬在線觀看量,躋身全淘寶直播TOP10。尚品宅配聯(lián)手設(shè)計(jì)師直播團(tuán)購,5小時(shí)直播收獲訂單1.39萬筆……
土巴兔直播平臺業(yè)內(nèi)人士表示,隨著直播的發(fā)展和形式變換,平臺開始將直播與供應(yīng)鏈結(jié)合,得益于龐大的需求流量,取得了非常不錯(cuò)的成績。去年的直播場次同比增長了500%,單次直播的銷售額全部突破千萬元。而之前疫情期間,直播更是成為銷售主流,不少企業(yè)都借助其平臺開通了直播,僅僅兩周時(shí)間近400商家累計(jì)成交額突破10億元。
特殊時(shí)期,各大家居企業(yè)門店生意慘淡,成交低迷。在這樣的環(huán)境壓力下,家居零售渠道發(fā)生了改變。短期內(nèi),各大家居企業(yè)紛紛跨上直播的領(lǐng)域,要么邀請網(wǎng)紅帶貨,要么企業(yè)高層利用自身網(wǎng)絡(luò)流量親自上臺直播帶貨。這一看似新鮮出爐的營銷手段卻讓許多家居企業(yè)都獲得了意想不到的銷售業(yè)績。
在眾多家居企業(yè)爭先恐后地參與全民直播的同時(shí),也有不少消費(fèi)者提出了疑問,在疫情緩解之后,家居直播賣貨還會這樣火爆嗎?山西本土的家居企業(yè)也很困惑:企業(yè)是否需要投入大量的成本在家居直播方面?
直播持續(xù)帶來銷售紅利業(yè)績,讓電商平臺紛紛布局。直播渠道不再是低價(jià)競爭而是商家消費(fèi)升級的戰(zhàn)場,消費(fèi)者在享受優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)更看重商品質(zhì)量。在采訪中,多位業(yè)內(nèi)人士表示,當(dāng)特殊時(shí)期結(jié)束之后,家居直播賣貨不會消失,火熱程度甚至?xí)S著直播越來越成熟而更加活躍。商家也會把線上粉絲的流量引去門店,在有了前期互動后,去到門店的消費(fèi)者的購買率會有極大的提高。
傳統(tǒng)裝修企業(yè)與實(shí)體賣場一樣,具有線下洽談交易的屬性,特殊時(shí)期給線下裝修行業(yè)帶來很大壓力,開始轉(zhuǎn)到線上運(yùn)營。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)家裝機(jī)構(gòu)預(yù)測,特殊時(shí)期結(jié)束后,商家通過“線上直播”的運(yùn)營模式,年?duì)I業(yè)額同比將提升30%以上。
行業(yè)專家分析,直播將會給裝修企業(yè)帶來新的價(jià)值,讓眾多產(chǎn)業(yè)鏈裝企嘗到新技術(shù)、新業(yè)務(wù)模式的“甜頭”,同時(shí),直播是未來市場挖掘金礦的一個(gè)重要手段,隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,直播也會向縱深發(fā)展,屆時(shí),直播不僅僅是產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)開拓市場,贏得客戶的一個(gè)手段,更是一個(gè)新的市場和利潤增長點(diǎn)。
土巴兔相關(guān)負(fù)責(zé)人聶先生表示,商家正是借助直播平臺成功撬開用戶市場,把裝修中的諸多環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)到線上完成。特殊時(shí)期下交易運(yùn)營模式要不斷尋求突破,“無接觸”線上運(yùn)營可以突破市場供需的盲區(qū)。