洗衣機市場迎來巨大轉變,一方面是頭部廠商尤其是外資品牌受到行業(yè)增速放緩影響市場份額有所下降;另一邊是年輕品牌崛起競爭愈發(fā)激烈。根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,2018年國內洗衣機行業(yè)增速僅為0.4%。在此頹勢下,統(tǒng)帥洗衣機逆勢增長50%,市場份額由上年0.8%增長為2.4%,成功從其他品牌陣營躍升至行業(yè)第8名,成功躋身國內洗衣機市場第1梯隊。
年輕品牌陣營最大黑馬——統(tǒng)帥
2018年剛結束,統(tǒng)帥交出了自己的成績單,零售額超過100億成為最年輕的百億家電品牌。作為海爾旗下的第三個子品牌,統(tǒng)帥憑借對消費需求的精準洞察成功實現(xiàn)年輕化轉型。互聯(lián)網(wǎng)時代,業(yè)內的基本共識是,圍繞用戶需求進行產(chǎn)品創(chuàng)新,未來競爭的核心和焦點在于,品牌背書下的創(chuàng)新能力以及基于用戶需求所進行的交互方式的創(chuàng)新。統(tǒng)帥作為較早實現(xiàn)年輕化路線轉型的家電品牌,不到10年的時間創(chuàng)造了超100億的零售業(yè)績,有助于中國家電行業(yè)的轉型和智能化升級。
更加注重產(chǎn)品的創(chuàng)新
通過統(tǒng)帥洗衣機產(chǎn)品線布局我們能夠發(fā)現(xiàn),統(tǒng)帥旗下洗衣機產(chǎn)品覆蓋以下關鍵詞:大容量、洗烘一體、變頻滾筒、全自動波輪。統(tǒng)帥既有性價比之選的全自動波輪系列,用于滿足用戶入門級洗護需求,也有提升年輕人洗護體驗的大容量高品質洗烘一體系列,如只需一鍵感應洗就可以對衣物進行輕松洗護的統(tǒng)帥維真系列洗衣機,也有以靜音著稱的統(tǒng)帥真我系列洗衣機。
熟悉洗衣機的人都知道,噪音和震動一直是困擾洗衣機使用舒適性的重要因素。這種情況一方面和洗衣機擺放位置有關,另一方面也和內部采用的“減震組件”有關。統(tǒng)帥洗衣機采用新西蘭國寶級品牌斐雪派克的FPA直驅電機,能夠實現(xiàn)精準有效控制內桶,使運行更加安靜平穩(wěn)。
另外統(tǒng)帥洗衣機采用2根碳素鋼吊簧,4根阻尼空氣減震器,配合薄殼箱體,降低自身震動,組成六維減震系統(tǒng)。相比市面上很多洗衣機產(chǎn)品采用的是普通吊簧和減震器,統(tǒng)帥洗衣機的減震器具有不易腐蝕,壽命長等優(yōu)勢,在雙重配置保障下實現(xiàn)洗衣機產(chǎn)品“降噪”和平穩(wěn)。
而在核心競爭力的清潔效果方面,統(tǒng)帥洗衣機一鍵感應洗技術,自動識別水質軟硬度、水溫、洗滌劑、衣物重量和污漬程度,從而調整最優(yōu)洗滌時間、洗滌溫度、水位、轉停比和脫水轉速,進行智能洗滌,深入衣物纖維深層凈化除漬真實還原衣物原色,還能保護衣物面料不受損壞。
清洗高端防水風衣的對比實驗:
Leader洗衣機vs普通洗衣機
同時,專屬756萬冪級智慧洗程序和26道特漬洗程序,能夠使衣物洗凈比提升10%,同時通過云端大數(shù)據(jù)的整合調節(jié)轉速、轉停比、水溫等,能有效針對水筆、咖啡、以及化妝品、烹飪污漬等進行深入徹底清潔,真正實現(xiàn)了特殊污漬超潔凈,特殊面料零損傷的智能洗護。
口紅清洗演示:
Leader洗衣機vs其他同價位洗衣機
而在近年大熱的智能化方面,統(tǒng)帥洗衣機支持無線連接手機,支持APP遠程操作和語音控制,能夠在一定程度上實現(xiàn)解放雙手、提高效率,備受年輕人群青睞。此外,統(tǒng)帥洗衣機在蒸汽烘干、蒸汽除螨、機窗清潔防菌等方面同樣具備出色的配置和效果。
揭秘統(tǒng)帥彎道超車背后的故事
除了產(chǎn)品本身技術質量過硬,統(tǒng)帥能夠在行業(yè)放緩的形勢下迎來高調逆襲,背后的故事發(fā)人深思。總結10年來統(tǒng)帥的經(jīng)營渠道和運營策略,得出以下幾點:
1、產(chǎn)品不斷創(chuàng)新
除了前面我們提到Leader真我洗衣機的配置內核,多年來,背靠海爾的統(tǒng)帥在技術專利方面多有創(chuàng)新,例如專利技術雙重健康噴淋系統(tǒng)的運用,獨家AMT防霉抗菌窗墊等。
注:通過專利技術雙重健康噴淋系統(tǒng),實現(xiàn)洗衣機雙路專用獨立水流,內噴淋頭可清洗窗墊溝槽內的泡沫,外噴淋頭則可清洗門上和窗墊外殘留的泡沫,有效避免衣物二次污染;AMT防霉抗菌窗墊則由海爾與中科院聯(lián)合研發(fā),防霉等級為最高級0級,抗菌率高達99%,有效抑制細菌滋生,避免衣物二次污染。
2、線下門店與用戶近距離交互
現(xiàn)如今越來越多的用戶已經(jīng)不再滿足于“網(wǎng)頁瀏覽”、“賣點宣傳”式購物體驗,相反,理性消費已經(jīng)成為廣大用戶群體的一大特征,而“體驗式購物”則是理性消費最大的標志。
統(tǒng)帥通過在全國2000多家專賣店設置“現(xiàn)場體驗環(huán)節(jié)”,將店內洗衣機接通上下水,為用戶免費洗衣服,讓用戶從傳統(tǒng)“賣點宣傳”式購物轉變?yōu)樽灾黧w驗自主選擇式購物,既進拉近了用戶和產(chǎn)品之間的距離,也提升了品牌口碑。
臨沂千平體驗店上演魔術秀表演,現(xiàn)場為白綢卸妝
3、熟悉的“海爾”式售后服務
對于用戶來說,統(tǒng)帥背后的“海爾”多年攢下的好口碑早已深入人心。統(tǒng)帥洗衣機的服務統(tǒng)一由海爾集團售后服務網(wǎng)點完全承接,承諾24小時響應、按約送達、送裝同步,以海爾品牌為背書,為新老用戶提供高效可靠的售后服務。
最年輕的百億品牌
除了新晉百億品牌,統(tǒng)帥還有一個非常亮眼的標簽:年輕化,這個年輕化概念不僅指品牌歷史年輕,更特指品牌概念的年輕。在過去的一年里,統(tǒng)帥洗衣機“年輕化”動作頻頻。
2018年,統(tǒng)帥洗衣機登上格萊美音樂節(jié)和深圳時裝周的舞臺,參加“簡單生活節(jié)”,通過舉辦參與各種時尚、音樂等領域跨界活動,深入年輕群體之間玩轉時尚生活。另一方面,統(tǒng)帥收割一批年輕流量明星,通過拍攝時尚大片、品牌互動等方式,在年輕群里中提高品牌影響力和關注度,使“輕時尚 悠生活”的品牌理念更加深入人心。
總結:挑戰(zhàn)與機會并存
受國內房產(chǎn)政策收緊及全球經(jīng)濟放緩等大環(huán)境影響,2018年全年洗衣機市場發(fā)展勢頭減弱,尤其線下市場表現(xiàn)不如預期。對于部分外資品牌而言,由于對線下市場依賴較大,且戰(zhàn)略調整滯后,導致市場份額下滑嚴重甚至直接跌出行業(yè)前十。
盡管如此,縱觀整個行業(yè)發(fā)展形勢,洗衣機行業(yè)增長放緩中仍然透露出幾個值得注意的積極信號:
1、線上持續(xù)給力
據(jù)《2018年上半年家電網(wǎng)購分析報告》和市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)指出,2018年上半年,洗衣機市場的線上零售額和零售量分別達到133億元和794萬臺,臺同比增長了32.3%、19.9%。(注:2018年上半年,洗衣機全行業(yè)銷量增長為1.1%)
2、渠道下沉,四線及以下市場增長迅速
根據(jù)國家信息中心提供的數(shù)據(jù)顯示,2018年1-8月,一二線城市洗衣機銷量下滑明顯,相反四線及以下城市銷量占比達保持客觀增長。其中,四線市場銷售占比為16.14%,同比增長2.58%。
這一結論在部分電商平臺也得到了進一步印證,根據(jù)京東家電數(shù)據(jù)顯示,2018年,京東在一到六級城市的洗衣機銷售額同比2017年分別增長6.7%、21.3%、33.5%、30.8%、38.7%、45.3%。(據(jù)京東2018年10月發(fā)文)
3、消費升級表現(xiàn)明顯
2018年洗衣機產(chǎn)品的主要價格戰(zhàn)場仍然集中在中價段,細分類別則主要集中在滾筒式系列。雖然1000元以下產(chǎn)品仍然有較大市場,但受到更加理性、健康的消費觀念影響,國人在購買洗衣機時,開始更加注重品質、健康和便捷性,用戶對價格敏感度有所下降,購買洗衣機的驅動力從性價比、品牌口碑逐漸轉向功能、品質、服務等維度。
同時,二胎政策放寬等因素也從某種程度上對家庭用戶的洗衣機選購產(chǎn)生影響,導致第二臺洗衣機和大容積洗衣機購買需求增多。
根據(jù)《2018年上半年家電網(wǎng)購分析報告》統(tǒng)計,2018年上半年:
?迷你洗衣機線上零售量增長61.58%,干衣機線上零售量增長達50.68%,但相比之下,干衣機線下增長趨勢更為明顯;
?7.1-8.0 公斤/ 8.1 公斤及以上容積洗衣機線上銷售額增速喜人,分別達到了42.02%和 56.95%。
對于各品牌而言,增長放緩背后暗藏危機,同時也蘊含發(fā)展機會。
只有保持對市場敏銳的洞悉力,深入了解用戶需求,做到堅持創(chuàng)新和清晰定位,才能在頹勢中謀求發(fā)展,統(tǒng)帥正是立足于此,才得以在外資品牌勢頭減弱的當下,緊握機會,實現(xiàn)彎道超車。
關鍵詞: 統(tǒng)帥洗衣機