2020年，一場突如其來的疫情對整個家電業造成不小的影響，各個品類的銷售都有較大幅度的下滑。同時，疫情也引起了消費者對環保類、健康類、新興品類的重視，如集成灶、洗碗機。這些品類在疫情影響下一直增長，一定程度上也減弱了整個市場下滑的幅度。
后疫情市場 廚電發展趨勢
2021年，疫情對市場的影響已經減弱，這些新興品類的用戶心智也在逐步地形成。通過新興品類的帶動，廚電市場已經呈現快速復蘇的跡象，也加快了今年整個廚電市場的回暖。
調研數據顯示，92%的消費者選購家電時會特別關注產品健康方面的功能，他們所關注的健康功能的核心主要聚焦于飲食健康和空氣健康。
例如2020年，在疫情如此嚴重的情況下，蘇寧銷售的洗碗機規模仍然保持了高速的增長。集成灶也有不俗的表現，消毒柜雖然有所下滑，但相比整個大盤來看，其下滑的幅度是比較小的。
集成灶占比爬升明顯：從不知道這個產品，到2020年占廚電銷量4.2%，銷售額占比達到31.6%。可見，集成灶的單價遠高于傳統廚電。
家電套購市場前景廣闊：在歐美發達國家，有超過30%的家庭選擇成套家電購買。國內市場剛剛起步，市場份額增長迅猛;
營銷的場景戰正在打響：以卡薩帝為例，2020年全年卡薩帝售出的家電產品中，成套下單的超過2成，其中廚電套購比例達39.17%，家用空調套購比例達到36.69%。2020年的前三季度，卡薩帝的場景方案銷售68.7萬套，同比增長24.5%。
消費者利益點充分：因為跨品類、套系化產品銷售，整體設計風格是一致的，對消費者而言，更有利于整體家電與家裝風格的協調統一。
集成化套系化產品及營銷
未來家電，尤其是廚電產品的集成化和套系化，將成為趨勢。
首先，每個普通的消費者，都有對美好生活的向往。現在各大城市的房價居高不下，年輕人購買的剛需房面積比較小，而家電的集成化能夠有效的節省廚房的空間，讓廚房有更多的空間做其他的布置。
近兩年來，集成化的產品，套系化的產品在外觀的設計，功能的添加上越來越豐富和時尚，受到越來越多年輕消費者的歡迎。
而且，成套的產品的價格，比單個產品的銷售價格要低，消費者購買更省時、省心、省力。這不僅是產品，也是一站式購物體驗。最后的話就是全套系的產品，它的整體設計風格是一致的。套系化家電設計風格統一，進一步提升廚衛空間的秩序感和整潔度。
套系化營銷是市場競爭的大勢所趨。
對于企業而言，推動套現市場的競爭，正是市場競爭的結果。有些企業是主動參與，有些企業可能是被動地跟隨。各品牌之間的競爭, 由單品競爭轉變為多產品組合集成競爭, 價格敏感度降低，客單價顯著提高。通過創新化的產品，不同的品類，不同的產品組合，使得套系化產品對價格的敏感度低很多，整體的客單價也要高得多。
當品牌通過集成化和套系化的產品，跳出惡意低價競爭怪圈以后，經銷商通過差異化的服務，針對性的創新營銷，改變銷售結構，提升毛利，實現改善銷售利潤的目標。一味地搶市場份額，沒有利潤，并不是經銷商愿意做的生意。
品牌形象提升。以前的家庭裝修廚房，裝方太的煙灶，西門子的洗碗機，沁園的凈水器。而現在，整個廚房所有的廚電都是一個品牌，套系化通過多個產品線的合力，有助于強化品牌在消費者心中的整體形象。
銷售機會前置。以前裝修之前就要購買吸油煙機，但冰箱電視可能在裝修完以后再買。在等待裝修過程中，很多后置的家電很有可能從一個品牌轉到另一個品牌。那么，通過套系化銷售，裝修之前就把后端的產品鎖定，把后端的產品全面做銷售前移，更容易抓住用戶需求，搶占市場。
家電零售商如何推動廚電集成化套系化
家電零售推動廚電集成化和套系化的過程中，首先最大的市場在廚房和衛生間，尤其是廚房。廚房中除了有油煙機，燃氣灶，近期還興起洗碗機，蒸烤箱，凈水器，甚至還包括廚房的小家電。從渠道而言，套系化和集成化不單是一種產品的組合，品牌開始提供場景化的解決方案，是用戶最愿意接受的方式。
無論是品牌還是商家，在做好套系化一站式解決方案的產品組合，但銷售的渠道和售后服務能力，以及終端用戶的體驗和對外的推廣宣傳，是很大的挑戰。
品牌端：從單品到集成化套系化。
這兩年很多品牌也向套系化方向發展。
不久前，方太發布了第二代的集成烹飪中心，只有1米的空間，融合了油煙機，燃氣灶，蒸烤一體機;海爾的場景化品牌三翼鳥，提供了陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭全場景解決方案;美的集團的高端品牌COLMO發布BLANCE全套系產品，集廚房，餐廳等全系高端產品。集成灶的主流品牌也都認同市場的集成化需求。
蘇寧作為零售服務商，提供了線上線下的體驗的場景。線上多平臺，線下1500家的連鎖賣場，家樂福，大潤發，零售云，不管是線上還是線下，蘇寧獨特的O2O融合智慧零售模式，挖掘用戶痛點、反向定制產品、創新營銷玩法、拓寬銷售渠道，實現集成化套系化提供體驗場景。
場景化營銷與廚電發展齊頭并進
大型的家電賣場針對新業態新業務的用戶體驗，在終端做整合出樣，包括套系化的展示，可將外觀風格設計統一的產品，功能上通過智能模塊聯動，內在產品功能上聯動互通，更好的體現家庭的生活場景，使產品更好地融入整體家居環境。
從場景容量來看，廚房市場已經是千億級市場，同時廚房高端化進程穩定，新興品類的帶動在外部環境整體處于高度不確定性的狀態下，給予了整體廚房市場穩定的增長預期。
客廳經濟向廚衛經濟轉移，廚房和浴室的新物種層出不窮。首先從產品的數量來看，廚房空間超過客廳，高端化的洗碗機，燃氣灶等正在被市場認可。不管是零售商，還是品牌商，都在不斷努力的探索新品類。
零售端進行場景化升級，品牌端打造基于場景化的前置營銷生活館形象店或者體驗店，從場景替代產品，家電賣場和品牌都在脫離單品經營模式，加碼套系化銷售。從銷售產品向提供全場景解決方案轉型，不止是多品類的聯合，而是以場景生態的落地。最終的問題還是能夠讓用戶感受到場景的存在。因此，這個過程中，最核心的是品牌和經銷商的專業服務能力。
局改市場 或加速場景化營銷進程
受中國房地產的影響，這兩年家電市場的銷售不是很樂觀，很多企業在嘗試老房改造。老房子很難實現套系化，因為很多老房的水電路不支持套系化，插座不夠，很多新的產品裝不了。因此，一些局部家裝公司開始籌劃老房子的整體改造。正是看到了這個商機，蘇寧也開始拓展局部裝修業務，希望以廚房的局部改造為突破口，通過對用戶現有住房的水電路的改造，提供一個完整的解決方案，帶動整個廚房電器的銷售。
