自去年更名以來，“場景”成了海爾智家的高頻詞匯，海爾洗衣機也是如此。有人不禁犯嘀咕：難道行業(yè)一哥，是不打算賣洗衣機了?其實這話只說對一半。現(xiàn)在的海爾洗衣機，在創(chuàng)新、迭代產(chǎn)品的同時，正積極向場景生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型。
6月21日，以“衣聯(lián)智慧 健康未來”為主題的海爾洗衣機用戶場景暨2021生態(tài)品牌發(fā)布活動在南昌舉行。現(xiàn)場，海爾洗衣機迭代推出運動陽臺、親子陽臺等5大智慧陽臺場景，展示了干衣護理機、601mm大筒徑洗衣機等產(chǎn)品，為用戶升級健康的精致洗護生活方式。
不做產(chǎn)品場景，而是生活方式場景
現(xiàn)場，海爾洗衣機提出了最新倡導(dǎo)的精致洗護生活方式。它的核心，在于依托行業(yè)領(lǐng)先的差異化產(chǎn)品，為用戶打造更高品質(zhì)的生活方式場景。
首先，海爾洗衣機能做生活方式場景，得益于產(chǎn)品技術(shù)的引領(lǐng)。比如纖合干衣護理機，其搭載的原創(chuàng)混動蒸干科技，可對高端衣物進行專料專烘，一件也能烘、多件烘得透;如果你經(jīng)常清洗大件衣物，那同體積下行業(yè)最大的601mm筒徑洗衣機可以勝任，它不僅能“裝”而且精洗衣物不變型;假如熊孩子經(jīng)常弄臟衣物洗不凈，墨盒直驅(qū)洗衣機能自動配比洗滌劑，對衣領(lǐng)、袖口等特殊位置的頑固污漬清潔效果提升6倍。
通過不同的產(chǎn)品，來滿足不同生活狀態(tài)、洗護需求的用戶，其實是海爾洗衣機一直在做的事。這也體現(xiàn)在市場數(shù)據(jù)中：據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，主打安靜平穩(wěn)的直驅(qū)洗衣機已進入全球1550萬用戶家庭;保障衣物健康洗護的免清洗洗衣機，已經(jīng)服務(wù)了2900萬用戶。
其次，海爾洗衣機要做生活方式場景的目的，在于提升用戶生活品質(zhì)，滿足他們的核心訴求。比如說陽臺，原本是舒展放松、沐浴陽光的地方，卻常被衣物、雜物給占滿。對此，海爾洗衣機用“洗干組合”實現(xiàn)衣服即洗即干，為你解放陽臺空間。但這還不夠，因為用戶最終想要的是把空間利用起來，為生活提升品質(zhì)，這就需要場景方案來實現(xiàn)。
現(xiàn)場，海爾洗衣機發(fā)布了 5大智慧陽臺場景，可以根據(jù)你的需求，把陽臺空間變成能夠提升幸福感的生活空間。以運動陽臺場景為例，當(dāng)健身器材搬上陽臺，你可以隨時在陽光進行下有氧運動。結(jié)束后，汗?jié)竦囊路唤o身后的洗干組合。如果你喜歡品茶或是家有萌寵，這里也可以成為絕佳的陽光茶室和萌寵樂園。
卡薩帝、統(tǒng)帥也在遵循這一模式，基于領(lǐng)先的產(chǎn)品來提供最佳場景體驗。比如，卡薩帝針對高端衣物只能在外保養(yǎng)的痛點，推出能洗絲綢、貂皮的融合纖洗護理機。在此基礎(chǔ)上，卡薩帝還推出了私家護理間場景方案，滿足你的各類衣物需求。如果你的禮服只穿過一次，放到衣物護理柜里除菌、除皺即可;假如時間緊張，也可以用熨燙機快速撫平衣物褶皺，還有3D云鏡根據(jù)天氣、場合為你推薦穿搭。
同樣，統(tǒng)帥不僅推出雙子爭寵洗衣機，還打造了Couple Loft智慧洗護場景。該場景專為年輕情侶打造，具有折疊空間、固定空間兩部分。在這里，洗衣服不用動手，動動嘴就能語音操控，整個場景可以“包圓”你從衣物養(yǎng)護、洗滌、存放到穿搭的全流程需求，蝸居小空間里也有洗護“大智慧”。
用場景生態(tài)，進一步提升用戶體驗
整體來看，不論海爾洗衣機、卡薩帝還是統(tǒng)帥，強調(diào)的都是根據(jù)用戶需求提供“集成化”場景方案，為什么?這在于現(xiàn)階段用戶越來越重視品質(zhì)和體驗，需求更加多樣化、系統(tǒng)化，需要通過場景化的解決方案來滿足，盡可能做到千人千面。
而海爾洗衣機的優(yōu)勢，不僅是能提供各類場景方案。更在于，你所看到的所有場景都能原樣搬回家中，包括健身器、陽臺柜、甚至洗滌劑第三方產(chǎn)品。因為海爾洗衣機不止賣自家產(chǎn)品，基于布局的衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，還能為用戶提供各類資源方的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，海爾衣聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)已打通服裝、家紡等13個行業(yè)的5300余家資源方。
歸根結(jié)底，海爾洗衣機構(gòu)建場景生態(tài)的本質(zhì)，依然是為了提升場景方案的完整性、專業(yè)度，保障最佳用戶體驗。而與此同時，生態(tài)合作也能帶動行業(yè)良性競爭，開辟全新的市場增長空間，實現(xiàn)多方共創(chuàng)共贏。
依人之利而所向無敵。這句話放在市場經(jīng)濟中，即講究順勢而為、迎合時代。海爾洗衣機在做的就是這樣一種布局。不是不賣洗衣機產(chǎn)品了，而是從做洗衣機到構(gòu)建衣聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)合上下游一起更好地服務(wù)用戶。趨勢在變、行業(yè)在變、用戶也在變，但海爾洗衣機以“用戶需求為中心”的發(fā)展信條，從未改變。
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