一年前，為了刺激被疫情壓抑的市場需求，2020年“6·18”空調價格戰激烈。格力在線上董明珠店的一款1.5匹變頻冷暖空調曾僅賣1999元，一下子被搶光。但今年形勢卻大為改變。
一位華南的格力空調零售商告訴第一財經記者，6月3日格力上調了部分空調價格，有兩款柜機加價了300元。“格力今年不打價格戰，承諾十年免費保修。”
作為格力勁敵的美的，這個“6·18”也主推新品。今年4、5月，美的先后上市搭載華為鴻蒙OS系統的智能柜機和新風掛機空調，可簡便配網。另一白電龍頭海爾則在“6·18”大促前后推出“健康空調煥新活動”，推廣新能效一級空調。
二線空調品牌如奧克斯、TCL的價格有所松動，并部分跟進了服務戰。
第一財經記者獲悉，6月1日至7日的12點半左右，京東家電煥新好物排行榜中，在空調銷售額的排名中，格力、美的、海爾、奧克斯、華凌、TCL、小米、康佳、科龍、海信依次居前十位。6月1日至3日的1點左右，天貓空調零售排行榜，格力、美的、奧克斯居前三位。
從6月第一周的“6·18”戰況看，空調龍頭企業今年旺季用服務戰、新品戰取代了價格戰。在材料成本大增、消費品質升級的情況下，用戶也不再單純糾結于價格，甚至“買漲不買跌”。
不僅制造商，零售商也比往年更注重服務競爭。在今年5月20日至23日的空調搶購活動中，蘇寧易購APP提供購空調送空調清洗半價的服務。
據奧維(AVC)數據羅盤，截至2021年5月30日，國內家用空調市場線下渠道銷售額同比下降7.14%，線上渠道銷售額同比增長57.32%。在反復的疫情下，線上渠道在空調銷售中的比重越來越大。而格力在穩住國內線下渠道的同時，線上渠道也躍居首位。
截至5月30日，奧維數據顯示，在線下，格力空調市占率33.4%，同比增加3.81個百分點，均價4032元，同比提高104元;美的、海爾的市占率分別為32.01%、12.09%，均價分別為3378元、3785元，各同比提高177元、610元。在線上，格力空調市占率34.77%，同比增加7.48個百分點，均價3481元，同比提高379元;美的、海爾的市占率分別為29.45%、7.73%，均價各提升247元、519元至2695元和3147元，奧克斯的均價也同比提升。
京東在6月1日的“6·18”戰報中也突出了高端空調銷售的情況。截至當天凌晨0點10分，8000元以上高端柜機銷量同比增長230%，卡薩帝、COLMO高端品牌成交額同比增長200%，高端化、品質化家電消費趨勢凸顯。
東莞時尚電器總經理張克勤告訴第一財經記者，今年“6·18”空調市場應該會火爆，這個月份低端空調銷量很大，顧客會期待促銷和優惠。但在普遍成本上漲和供貨緊張的背景下，空調業估計不會打價格戰。目前頭部品牌的暢銷型號會缺貨，需要搶貨。現在的產品向更強功能、更高能效、更高價格的方向發展。空調品類的渠道競爭將在線下和線上激烈進行。
“量可觀，增長難”，中國家用電器商業協會副秘書長吳咸建向第一財經記者分析今年“6·18”家電市場的特點時說。他認為，在今年4月開始市場下滑壓力持續增加的情況下，加之“五一”小長假下滑幅度放大，無論是品牌商還是渠道商，都面臨巨大的業績指標壓力，因此，不排除通過價格放水等方式搶奪“6·18”市場、借機扭轉局面的可能性。
但是，去年同期處于后疫情初期階段，前期抑制的消費需求的爆發性補償效應推高了2020年“6·18”的銷售，致使今年“6·18”的追超基數過大，增長難度也隨之加大。吳咸建說，今年“五一”小長假也是這種情況，預料“6·18”也難避免“基數大、增長難”的問題。
此外，吳咸建認為，家電漲價的影響還在持續，消費者有“買漲不買跌”的心態，客觀上有利于需求釋放;干衣機、洗碗機、洗地機等新品類家電有可能成為今年“6·18”的熱點產品。
