被點名單位：深圳市君兆泥崗投資發展有限公司

介入處理單位：深圳市羅湖區建設工程監管和住房保障中心

(相關資料圖)

近日，有深圳市羅湖區信城縉山府業主報料稱，其購置了縉山府1期的房產，臨近交房時卻發現樓盤外立面出現大面積鼓包、不平整且部分磨損的問題，質疑該樓盤工程質量粗糙，存在安全隱患。對此，開發商深圳市君兆泥崗投資發展有限公司回應稱，部分外墻裝飾面飾層采用平搓質感涂料，在不同角度陽光照射下，會呈現不同效果，已按照施工及驗收規范進行全面排查，平整度符合相關規范要求，并已經全面開展涂料品質提升工作。

投訴：樓盤外立面現鼓包，業主擔憂質量問題

王先生（化名）向南都記者介紹稱，其是深圳市羅湖區信城縉山府業主，在縉山府1期交付前后，他和鄰居們陸續發現了該樓盤一些質量問題。“在買房時，售樓處宣傳重金打造玫瑰金鋁板幕墻，但實際上我們發現樓盤外立面一半是涂料墻，一半是鋁板，并且出現大面積鼓包、不平整且部分磨損的問題。”王先生（化名）提到，業主們發現樓盤外立面實際使用的材料疑似為涂料、局部鋁板幕墻與石材，“按照材料成本，這些材料比較低廉，與當時售樓時宣傳的一億元打造玫瑰金鋁板幕墻并不符，因此我們質疑存在偷工減料，業主們所觀察到的施工質量堪憂，存在重大安全隱患。”業主們提出，設立外立面專項資金整改機制、設立業主代表工地開放日的訴求，但開發商并未接受。

與此同時，有深圳市羅湖區信城縉山府業主提到，因樓盤尚在趕交付進度，開發商以安全和妨礙施工等理由，拒絕業主代表進入工地了解工程進度。“樓盤外立面問題，是業主們從外圍外觀肉眼可見的問題，其問題的嚴重性已讓全體業主成了驚弓之鳥，我們擔心其他建設問題存在隱患和風險，讓關心未來家園建設進度、質量安全的全體業主們很焦慮”。此外，還有業主表示，不僅是外立面質量問題，還發現了消防通道扶手生銹、河道護欄生銹、停車地面開裂、墻體歪斜、門框紙糊等安全隱患。就樓盤建設的質量問題，有多名縉山府1期業主簽署了《拒絕收房通知書》，并希望在相關部門的監督下，開發商能夠提出合理的整改方案。

公開資料顯示，縉山府位于深圳市羅湖區北環大道和金碧路交會處，首批推一期產品，包括建面約84/93/106㎡戶型，總占地約3.5萬㎡，總建面約17萬㎡，由8棟塔樓組成。

開發商回應：將嚴格管理施工方，做好施工過程管控

關于業主們反饋的問題，開發商深圳市君兆泥崗投資發展有限公司回應稱，高度重視部分客戶的意見和建議，已成立客戶專班，安排專人專職為客戶提供溝通、咨詢、答疑服務，并將嚴格管理施工方，做好施工過程管控，注重施工品質，確保產品質量。

關于外墻涂料不平和破損問題，深圳市君兆泥崗投資發展有限公司表示，項目采用現行主流的裝配式建筑工藝施工，外墻采用全混凝土墻體，部分外墻裝飾面飾層采用平搓質感涂料，該工藝及材料不會出現空鼓脫落現象；平搓質感砂為人工手搓施工，存在天然質感紋理，且質感層為非平畫面（漫反射面），在不同角度陽光照射下，會呈現不同效果。對于前期客戶提出的外墻涂料不平整，已按照施工及驗收規范進行全面排查，平整度符合相關規范要求。與此同時，為了保證更好的項目外立面效果，已經全面開展涂料品質提升工作。

部門回應:已收悉相關問題并開展調查處理工作

此外，南都記者從深圳市羅湖區建設工程監管和住房保障中心了解到，已收悉業主們反饋的相關問題，并開展相關的調查處理工作。與此同時，針對業主們反饋的外墻鼓包問題，已經責令施工單位進行整改，建設、施工單位均已承諾：確保交付時外墻涂料品質達到規范要求。此外，同步對整改后的質量委托專業檢測機構進行復查，檢測結果均滿足規范要求。（南方都市報記者 蔡宇晴）

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